交通运输部加强冷链物流的疫情防控坚持人物同防

中新网9月29日电 针对“交通运输部门采取了哪些措施,严防公路口岸的境外疫情输入?”的问题,交通运输部运输服务司副司长李华强29日表示,通过落实国际运输“货开客关”举措;保障国际物流供应链的稳定;做好入境人员“点对点”接运;加强冷链物流的疫情防控等几个方面,严格公路口岸运输管理,外防输入。

李华强介绍,新冠肺炎疫情仍在全球蔓延,严格公路口岸运输管理,对外防输入工作至关重要。为此,交通运输部门主要开展了以下工作:

在“内容+平台+技术”中,还有一项“内容”,不过王喜瑜强调中兴通讯不会去碰内容和与内容相关的数据,也不会去做合作伙伴正在做的业务。“中兴通讯是一家科技企业,会专注于自己擅长的事情,也就是‘平台+技术’,至于内容,应该由专业的内容生产商去经营。”王喜瑜说。

在本次新媒体大会“走进马栏山”主题展示活动中,中兴通讯展示了2D转3D家庭巨幕影院、5G+智慧场馆互动体验、5G+全息采访等多项5G+新媒体类创新实践。

中兴通讯还拥有先进的AI、软件、数据库、芯片等技术,都可以为新媒体业务提供支撑。AI技术不仅可以让媒体内容更精确更生动,还可以帮助新媒体在传播环节减少带宽占用。据王喜瑜介绍,超高清、互动类新媒体服务占用带宽很高,而中兴通讯的AI技术则可以让新媒体业务节省70%以上的带宽。至于中兴通讯的云操作系统、数据库、芯片等产品和技术,更是新媒体技术体系中必不可少的环节。

这些链接内不包含与所售商品相对应的详情介绍,即使消费者购买到的商品与主播介绍的商品一致,该链接仍属于违规的专拍链接。如果消费者使用主播提供的专拍链接,将导致消费者无法通过购买记录证明所购产品的指向,若主播删除直播回放或不保留回放,消费者在维权时将难以拿出相关证据证明双方交易的内容,自身权益将难以得到有效保护。

在直播电商购物中,虚假宣传是问题高发地。中消协指出,根据虚假宣传内容不同,网络直播销售中的虚假宣传主要包括两种行为,一是图文不符,推荐产品与实物不一致;二是夸大宣传,毫无根据地夸大产品功效。

5G+新技术,助力媒体唱响时代强音

值得注意的是,一些直播电商会利用直播间里的“专拍链接”来误导消费者。专拍链接是卖家在直播间里专门设置的货物购买链接,有的主播只在直播间内通过语言介绍产品特性,然后告知消费者通过下方的“直播下单链接”“直播专拍链接”“xxx号宝贝”等仅标注价格的链接进行支付。

据中消协统计,目前消费者反映的问题主要集中在以下几方面:直播带货商家未能充分履行证照信息公示义务;部分主播在直播带货过程中涉嫌存在宣传产品功效或使用极限词等违规宣传问题;产品质量货不对板,兜售“三无”产品、假冒伪劣商品等;直播刷粉丝数据、销售量刷单造假“杀雏”;主播将消费者引至第三方,该平台信用资质不佳或是引诱消费者进行私下交易;部分商品售后无保障,消费者难享“三包”权利等。

主要表现为直播电商违反野生动物保护法,公然销售野生动物;直播电商不具有相应资质,随意销售处方药,还有的销售假药。

二是保障国际物流供应链的稳定。通过甩挂运输、接驳运输、中转换箱等多种方式,有序开展国际道路货运业务,全力保障“进口货物进得来、出口货物出得去”。截至目前,我国已经有35个公路口岸恢复了国际道路货运业务,每天入境的货运车辆已经达1.5万辆。

王喜瑜表示,中兴通讯致力于用自己擅长的平台和技术打造一个生态圈,为行业赋能,为创新业务提供支撑,为生态建设贡献力量,实现互利共赢。

中消协提醒广大消费者,直播狂欢购物“双11”,既要量力而行,理性消费,绕过商家套路,也要擦亮双眼,注重维权,合法自我保护,才能真正抓住这场购物节带来的优惠红利。

经过一段时间来的探索,中兴通讯初步形成了“内容+平台+技术”的新媒体观。王喜瑜表示,中兴通讯可以为新媒体事业提供融合的视频云平台,从而支持多元信息在多维时空的传播和互动,使媒体能更好地服务于千行百业。同时,中兴通讯也可以提供先进的CDN技术,实现多屏融合,让用户的体验更加自由、纯净,让观影随心随选。

今年3月,中消协发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示,消费者对直播购物中宣传环节满意度最低,仅为64.7分,其中,虚假宣传是重要的考核指标。

王喜瑜打比方说,如果把4G比作一个四车道的高速公路,那么5G就是一个拥有百车道的高速公路。在这条足够宽的“高速公路”上,超高清视频、智能化应用、海量终端都会成为可能,这会使得视觉媒体的种类更加丰富,视频资源来源更多样化,可以更加快速地传播出去。

近日,中国消费者协会(以下简称“中消协”)发布了《网络直播侵害消费者权益类型化研究》报告,梳理了7种侵害消费者权益的行为,其中包括:虚假宣传、退换货难、销售违禁产品、利用“专拍链接”误导消费者、诱导场外交易、滥用极限词和直播内容违法。

中消协发现,场外交易消费者在维权时往往存在举证能力、主体认定、责任分担等方面的较大困难,建议消费者应尽量避免进行场外交易,如发现主播存在诱导进行场外交易行为的,要及时通过截屏、录像等方式保存有关证据,并及时向网络直播电商平台投诉举报。

5G催生新时代,创造媒体新机遇

媒体借力通信技术并不是什么新鲜事,早在3G、4G时代就有一些应用探索和案例,基于光纤宽带的媒体服务也已经是司空见惯,那么5G+新媒体究竟有什么不同?王喜瑜表示,相比于有线网络,5G为媒体工作人员和用户提供了更高的自由度;相比于3G、4G,5G的价值在于更高的带宽、更短的时延和更大的连接,可以极大提高媒体的服务质量和用户体验。

三是做好入境人员“点对点”接运。按照高风险地区疫情防控的要求,在严格落实客运车辆消毒、通风、人员防护等措施的基础上,组织客运企业将公路口岸入境人员“点对点”接运至隔离点,截至目前,共接运入境人员约4.1万人。

2020年春节,新冠疫情让人们不得不待在家里,为了不让人们错过武汉大学的樱花季,中兴通讯利用5G+AR+AI+无人机技术,为人们提供了樱花盛开现场的实时高清直播。2020年两会期间,中兴通讯与新华社再次联手,让远隔千里的主持人和人大代表如同共处一室一样谈论家事国事天下事,展示了5G+新媒体的真正魅力。

在网络直播电商中,处于信息劣势地位的消费者往往在“限量秒杀”等言语引导下“冲动消费”,有的主播便用“最佳”“第一”“顶级”等极端描述性的词语,夸大产品的功能和价值,博人眼球、提振销量。

有的网络直播电商还通过语言、文字、图形、动画、动作等方式,直接或间接引导消费者转入原网络直播电商平台以外的微信等社交软件平台进行交易。

王喜瑜表示,在过去一年多时间里,中兴通讯与新华社等媒体合作,取得了丰富的“5G+新媒体”应用经验。2019年3月,新华社用中兴通讯制造的中国第一部5G商用手机天机Axon10 Pro对全国政协会议进行了全程4k直播;2019年5月举行的广州亚洲美食节期间,中兴通讯与新华社一起完成了5G+AI直播,此次直播背后有超过5路5G直播信号,通过5G网络毫无滞碍地推送向全国;在2019年北京世园会期间,中兴通讯为新华社提供了5G+VR能力,观众通过这种全新的观景平台获得了“处处都是VIP”的体验;在2019年年底举行的庆祝澳门回归祖国20周年澳珠烟花汇演活动中,中兴通讯与新华社合作实现了澳门、珠海两地无缝高清直播。

中消协发现,某头部主播在电商平台直播间销售某品牌脱毛仪后,消费者在豆瓣、微博等平台集中反映该产品存在版本不一致的问题,这是“图文不符”的典型表现;浙江一公司在某平台的直播间销售其生产的瑶浴产品,宣称产品可以“祛湿驱寒,疏通经络,护肝养肾”,但产品实际上并不具备上述功效,公司也无法提供有关证明。事实上,商家利用消费者对健康的需求心理,夸大宣传产品疗效,违反了反不正当竞争法第八条的规定,存在明显的虚假宣传。

具体到如何发展5G+新媒体,世界各国都还处于摸索当中,中国没有什么前车之辙可以借鉴。王喜瑜表示,在过去三十多年时间里,中国通信产业经历了2G时代落后、3G时代跟随、4G时代并驾齐驱,在5G时代终于赢得了领先地位,一些开拓性的工作只能自己来做。“中兴通讯掌握5G核心技术,与合作伙伴联合探索5G+新媒体,既是促进5G发展的需要,也是作为5G领先厂商当仁不让的责任。”王喜瑜说。

牵手新华社 促进5G+媒体融合纵深发展

根据消费者保护法第二十五条规定,直播带货作为新型网络购物方式,应提供七天无理由退换货服务。但现实中,某些网络直播电商出于各种理由不遵守该规定,因拒绝售后、限制退货、拒绝退货等问题导致的消费纠纷频发,严重侵害了消费者权益。

《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》中显示,消费者对售后退换货满意程度为72分。更有甚者,在直播间里卖起了违禁品,中消协发现,一些在线下禁止出售、限制出售的物品,悄然通过网络直播电商流入市场。

一是落实国际运输“货开客关”举措。按照国务院联防联控机制工作部署,暂停公路口岸国际道路旅客运输,并指导相关地方交通运输主管部门定期对国际道路货运驾驶员进行核酸检测,实施全流程的闭环管理。

近日,市场监管总局发布《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》,其中指出未经审查不得发布医疗、药品、医疗器械、农药、兽药、保健食品和特殊医学用途配方食品等法律、行政法规规定应当进行发布前审查的广告。

四是加强冷链物流的疫情防控。密切与海关、市场监管等部门的协同协作,督促冷链物流企业、港口企业等单位如实登记进口冷链物流相关信息,不得运输、装卸不明来源的冷链物流货物。特别是针对近期青岛有两名进口冷藏货物装卸工定期主动排查过程中核酸检测异常的情况,交通运输部印发了警示通报,要求继续坚持“人物同防”,强化到港的船舶、船员、进口冷链食品作业防控,坚持重点岗位的作业人员相对固定,定期开展核酸检测这样一些有效做法,全力做好交通运输行业的外防输入工作。

在过去一年间,中国三大运营商部署了超过60万座5G基站,建成了目前全球技术最先进、覆盖最好的5G网络。作为中国5G建设的中坚力量,中兴通讯也参与了多个5G+新媒体项目。